informação no rastreio não condiz com a verdade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/01/2021 às 22:36

ID: 118420821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site #AngeloniEletro, o qual disponibilizou a transportadora Fire para realizar a entrega do produto, o produto foi comprado no sábado, na segunda dia 18 foi emitida a nota e de acordo com a loja o produto foi coletado pela referida transportadora, o problema é que hoje ao entrar em contato com a loja para ter acesso ao rastreio para saber exatamente o dia de entrega da mercadoria, foi me passado um link, no qual a empresa #fire coloca, como enviado no print em anexo, que foi realizado uma tentativa de entrega da mercadoria as 08:02 da manha e que recusaram a entrega, o que não condiz com a verdade, por falta de uma tinha 5 pessoas no endereço o tempo todo e ninguém, absolutamente ninguém apareceu para entregar nada então como eles colocam essa mentira no rastreio? espero sinceramente mais profissionalismo por parte dos entregadores e que entreguem a minha mercadoria

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Consideração final do consumidor

22/03/2022 às 13:15

satisfatorio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10