Atraso na entrega e falta de resposta da Fire Brindes. Solicitei estorno de 50% do valor pago.

Olá Ana Claudia, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pela experiência inicial e pelo atraso ocorrido na sua entrega. Sabemos o quanto o prazo é importante, principalmente em projetos personalizados como brindes corporativos.

Identificamos internamente o ocorrido e já tomamos as devidas providências para corrigir o fluxo e evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Ficamos felizes que conseguimos resolver o seu caso e concluir o atendimento, garantindo a entrega conforme alinhado posteriormente.

A Fire Brindes preza muito pela transparência, qualidade e principalmente pelo suporte no pós-venda e seguimos à disposição para qualquer necessidade futura.

Caso precise de qualquer apoio adicional, pode contar diretamente com a nossa equipe.

Atenciosamente,