Hoverboard está tremendo
Respondida
Taboão da Serra - SP
26/12/2019 às 16:04
ID: 98641815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o hoverboard de 6.5 polegadas para dar de presente de Natal para a minha filha no dia 24/12 ela abriu o hoverboard e ele fica tremendo quando ela vai andar já tentei calibrar e não funciona .Estou tentando contato com a Fire Games desde hoje dia 26/12 para resolver o problema e ninguém atende, a minha filha está doente pois quer andar com o seu hoverboard que comprei junto com o Magazine luzia e ele não funciona.Dá para vocês pelo menos atenderem o telefone ? é muita falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
27/12/2019 às 14:51
Boa tarde
sra. Karina
A compra foi efetuada em nome de ANDERSON DA COSTA SANTOS, o hoverboard foi entregue em 18/11/******* e até a presente data não havia nenhum chamado aberto de Asisstencia Tecnica com referencia ao defeito .
Segue o numero de reversa******* para o produto vir para Assistencia Tecnica, e após retorna ao cliente