[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] enganação

Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2025 às 15:20
ID: 219213679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje completa 6 dias que efetuei a compra até agora nada, hoje mandaram mensagem perguntando se chegou o código de rastreio no email, e nada mando msg não respondem mais, infelizmente é assim atenção zero, e quem fica no prejuízo ? O pobre trabalhador, ainda fiquei na dúvida de comprar o btv que aliás já tive um e optei por esse tal de p2p streaming, infelizmente não devemos trocar o certo pelo duvidoso, pois fiquei no prejuízo. Quero meu dinheiro de voltar
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 11:58
Olá, Carlos! Tudo bem?
Agradecemos por nos procurar por aqui. Para agilizar o atendimento e oferecer um suporte mais personalizado, entraremos em contato com você através do número de WhatsApp cadastrado na sua conta do Reclame Aqui.
Estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível. Até já!
Atenciosamente,
Equipe Firestream.
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 19:04
Pouco mais de agilidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5