Fire stream vitalício pura enganação

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Belo Horizonte - MG

10/05/2025 às 08:22

ID: 216730575

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o aparelho a mais de 1 ano ,ele sempre dava algum problema,entrava em contato e eles conseguiam me orientar p resolver o problema, agora que eles passaram a comercializar pagando mensalmente e cobrando a migração no valor de 99,00 reais, como não vou querer o plano eles não respondem o ZAP , não resolve o problema o meu aparelho está parado há 1 mês e nada de resolver o problema.

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Resposta da empresa

12/06/2025 às 21:44

Olá, Grasiele! Tudo bem?

Agradecemos por nos procurar por aqui. Para agilizar o atendimento e oferecer um suporte mais personalizado, entraremos em contato com você através do número de WhatsApp cadastrado na sua conta do Reclame Aqui.

Estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível. Até já!

Atenciosamente,
Equipe Firestream.