Compra não recebida. Pedido #***** R$139,90
Respondida
Brasília - DF
03/06/2025 às 11:43
ID: 218698425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComo este Brasil está desacreditado. Há muitos sites dando [Editado pelo Reclame Aqui] e nada é feito para combater. Até os Correios retém pacotes, emitindo pagamento por Pix para realização da entrega, sendo [Editado pelo Reclame Aqui] com toda roupagem da marca Correios. Uma vergonha.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 21:44
Olá, tudo bem?
Lamentamos muito pela situação que você passou, mas gostaríamos de esclarecer que essa compra não foi realizada em nossa loja. Nosso nome é Firenze Moda Feminina e o único site oficial da nossa empresa é: https://*******
Infelizmente, algumas lojas virtuais utilizam nomes semelhantes ao nosso, o que pode gerar confusão, mas reforçamos que não temos qualquer vínculo com a empresa citada
Sentimos muito pelo transtorno e esperamos que consiga resolver essa questão junto ao site em que a compra foi realizada.
Atenciosamente,
Firenze Moda Feminina