Tanque de inox com ferrugem

Não resolvido
Salvador - BA
19/06/2025 às 21:37
ID: 220086063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tanque em inox para lavanderia, na Ferreira Costa da marca Firenze em dezembro /2024 e só fiz a instalação em março/2025 com a pedra em granito e com pouco tempo de uso a cuba está com vários pontos de ferrugem.
Preciso que seja resolvido a troca do produto, pois aço inoxidável não enferruja.
Gastei quase 1.200,00 com o granito e a instalação e não posso arcar com esse prejuízo.
A empresa FIRENZE precisa resolver a troca e arcar com as novas despesas com retirada e instalação do produto que está apresentando defeito.
Ressaltando que a instalação foi feita em março e estou totalmente insatisfeita com o produto
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Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 14:30
A empresa Firenze nem se manifestou, porém a Ferreira Costa uma empresa comprometida com Seus clientes resolveu e fez a troca.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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