Nao recebi nada ate hoje

Question

Bom dia a minha tia a senhora Zilma França Ribeiro fez uma compra no 21/03/20 pelo Mercado pago com a empresa FFIRESHOP

ZILMA,
Foi aprovado o seu pagamento por: ZILMA FRANÇA RIBEIRO | FireShop

R$ *******,71 com Mastercard em 12 parcelas de R$ 29,06
Em sua fatura, você verá o pagamento como EC*FIRESHOP

Número da operação:*******

Referência do vendedor: shopify-c4c7e1d5cf3ebac8fe93db2ed098a03b

O dinheiro foi recebido por:

Alan Cássio

Número do CPF

*******

Mercado Pago
Onde ate hoje nao tiver resposta da empresa eu tentei conversar com eles através de zap ******* onde eles se recusao a resolver pois bem eu irei processar o mercado pago por fornecer a plataforma de PAGAMENTO pois ja que nao consigo resolver o problema da entrega que nao foi entregue ate hoje eu tentei fazer o acordo de extorno onde também não respondido pela empresa pois eu deixo claro que entrarei na justiça contra o Mercado Pago e a empresa FFIRESHOP por vender e nao entregar pois o Mercado Pago tambem e responsavel de acordo com a lei por fornecer a plataforma de pagamento

Accepted Answer

Foi feito a devolução do dinheiro
Pois eu tinha aberto um processo contra a empresa e o responsavel chamado Alan Cássio onde eles devolveram os valores e por conta disso eu nao aconselho ninguem a comprar nesta empresa chamada FIRESHOP pois eles não entregam a compra e você so recebe o dinheiro de volta so se você entrar com uma ação judicial contra eles e informa para eles que doi aberto a ação judicial e se o dinheiro for devolvido você retira a ação foi isso que eu fiz com ele eu tinha aberto uma ação judicial contra a FIRESHOP e contra o Alan Cássio tudo na mesma ação judicial onde graças a Deus eles devolveram os valores pagos

Nao recebi nada ate hoje

Consideração final do consumidor