Firestick travado e alegação de problema na internet após uso contínuo

Não respondida
São Paulo - SP
26/11/2025 às 11:19
ID: 232906485
Tenho dois aparelhos do firestick que travaram. Conheço mais três pessoas que também estão com o mesmo sem funcionar. Um dos aparelhos eu consegui resolver com uma atendente. O outro, eles começaram a falar que o problema era minha internet sendo que eu usei o aparelho durante dois anos com a mesma internet. Acho um descaso eu falar que são 5 pessoas que estão com o mesmo problema (interno deles) , que inclusive a internet bombou de reclamação no dia em que foi travado. Espero conseguir resolver porque não é um aparelho barato e fora a recarga.