Firmafloor

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Vitória - ES

06/03/2026 às 08:43

ID: 242484027

Contratei a FirmaFoor para a instalação de piso vinílico e, infelizmente, minha experiência foi bastante negativa.

Durante o processo de venda o atendimento foi excelente: rápidos nas respostas, muito atenciosos e bastante solícitos. Porém, depois que o serviço foi fechado, a realidade foi completamente diferente.

A instalação foi feita por um prestador terceirizado, que executou o trabalho com muita pressa e sem o cuidado necessário. O resultado foi um serviço mal feito, com acabamento ruim e diversos detalhes que mostram falta de capricho na instalação.

Além disso, o pós-venda é muito fraco. Depois que relatei os problemas encontrados, ficou difícil conseguir retorno ou qualquer tipo de suporte para resolver as falhas deixadas no serviço.

A sensação é de que a empresa se preocupa muito em vender, mas não mantém o mesmo padrão quando chega o momento de executar o serviço e dar suporte ao cliente.

Infelizmente, com base na minha experiência, não recomendo a FirmaFoor para quem busca qualidade na instalação e um atendimento responsável após a venda.

Espero que a empresa se manifeste e apresente uma solução para os problemas causados.