PESSIMA INSTALAÇAO
Resolvido
Vitória - ES
27/12/2024 às 14:22
ID: 205754153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI O PISO VINILICO COM RODAPÉ. O RODAPÉ ESTUFOU POR INSTAÇÃO MAL FEITA,E NÃO CORTARAM NO ACABAMENTO DA PORTA DE https://******* LIGUEI,FALARAM A 15 DIAS ATRAS QUE IAM FAZER OS ACERTOS,MAS ATE HOJE NADA. LIGUEI NOVAMENTE,MANDEI VARIAS MENSAGENS,E NÃO RESPONDEM MAIS. PESSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 10:42
Olá Anderson, desde já agradecemos pela confiança. Caso seu problema ainda não tenha sido solucionado é só entrar em contato com a emrpesa novamente e pedir para transferir o atendimento para o Deivide. Estaremos resolvendo da melhor forma possível a sua demanda e verificando o que houve; Caso já tenha sido resolvido pode pedir para falar com o Deivide também para passar o seu feedback do reparo que foi feito.
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 12:52
Faltou explicação de como seria a instalação dos rodapés ,nas portas de correr. Tive que pagar outra pessoa para fazer o corte ,para encaixe da porta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8