Piso laminado com barulho e rodapé soltando após instalação, empresa não resolve o problema.
Resolvido
Viana - ES
21/07/2026 às 13:57
ID: 254464089
Em janeiro/26, contratei a empresa para instalar o piso laminado em minha residencia e fui prontamente atendida. Fizeram o serviço da forma contratada, inclusive ficou bem bonito. Porém poucos meses depois, percebi que em alguns ponto da casa o piso faz um barulho, como um "creck", além do rodapé estar soltando em vários pontos. Fiz contato por diversas vezes com a empresa solicitando a visita técnica para verificar e acertar estes pontos, porém toda vez é marcado, ou falam que o técnico vai entrar em contato comigo e não resolvem. E com isso já se passaram 3 meses de tentativa de atendimento sem sucesso.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 15:12
Olá Thatiane!!
Sou o Deivide da FirmaFloor, pedimos desculpas pelo transtorno, o técnico já foi enviado para verificar a situação. Desde-já agradecemos o contato
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 15:37
Dias após o registro o técnico veio até minha residência verificar e deram as orientaçõs para resolver meu caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8