First Academia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/03/2024 às 10:49

ID: 184082067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Após 7 meses como aluno na First Academia, decidi solicitar o cancelamento do meu plano anual em 01/03/*******. Após 28 dias e muita insistência via telefone e e-mail, recebi um retorno com o cálculo do reembolso e as datas que seriam programados as transferências bancárias mensais - não fazem estorno direto no cartão de crédito, você continua sendo cobrado. A primeira transferência bancária deveria ter sido realizada no dia 16/02/*******, porém não ocorreu e não consigo contato com a First Academia desde então. O atendimento é péssimo, a recepção tem um discurso pronto e sempre o repete se isentando das reclamações sobre o serviço financeiro. Sendo assim, entendo que a única forma de confirmar o cancelamento e receber o acordo da solicitação de reembolso é entrar com ação no Juizado Especial Civel de São Paulo.