First Academia

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

21/07/2016 às 12:44

ID: 19873725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu me matriculei na Academia First, com contrato de 12 meses. Por motivos pessoais, tive de cancelar o contrato. Entraram em contato comigo para efetuar a devolução dos valores remanescentes, com a devida aplicação da multa, o que fora aceito por mim.
Prometeram-me a devolução de R$ 1.*******,00 em três vezes de R$ *******,00, a começar por 20 de julho, findando-se em 20 de setembro de *******. Ocorre que ontem comecei a questionar o porquê do valor ainda não ter caído em minha conta corrente, e estou sem resposta até agora.
Acredito que isso seja uma falta de respeito com o consumidor, pois até nos meses em que não utilizei das dependências da academia, o valor sempre esteve disponível na conta deles na data que o cartão de crédito disponibiliza, e eu não estou tendo o mesmo tratamento, que foi acordado por ambas as partes, e prometido pela Empresa.
Gostaria de obter uma resposta sobre os depósitos na minha conta corrente, antes de tomar qualquer medida judicial cabível ao caso.