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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/04/2017 às 17:50

ID: 25424907

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 23/05/******* solicitamos o cancelamento do nosso plano porque estávamos de mudança de estado e dois dias depois obtivemos um retorno por e-mail informando que o financeiro procedereia o crédito de R$1.*******,85 referente ao meu plano é R$1.*******,85 referente ao plano do meu marido. Em 14/06/******* encaminhei novo e-mail informando dados bancários e questionando se já haviam realizado o crédito... Conclusão... Nesses 11 meses tenho falado com a Sandra que manifestou total desespero com a situação pq está fora do controle dela providenciar o crédito... Falei com a Lorena do financeiro em dezembro/******* que se comprometeu a providenciar o crédito até o final da semana e nada.... Estou, no mínimo, chocada com o descaso dessa empresa que dentro do seu quadro de funcionários possui pessoas preocupadas e comprometidas porém reféns de proprietários com tamanho descomprometimento com seus clientes.