Cobrança indevida

Resolvido
São Paulo - SP
24/02/2025 às 23:15
ID: 210770477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido cobranças mensais da empresa chamada first assessoria, sendo que nem empresa eu tenho. Já é o segundo ou terceiro mês que recebo essa cobrança. Gostaria do estorno o quanto antes
Compartilhe
Resposta da empresa
25/02/2025 às 09:31
Prezado João Vinicius Pacheco Bertti,
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação. Após uma análise detalhada de nossos registros, informamos que não consta qualquer vínculo contratual entre sua pessoa e a nossa empresa, First Assessoria Contábil, Fiscal e Trabalhista. Nosso atendimento é direcionado exclusivamente a pessoas jurídicas atendemos apenas proprietários de empresas que possuem contrato de prestação de serviços conosco para a manutenção de seus negócios.
Sugerimos que, para melhor identificar a origem da cobrança, verifique se ela contém o CNPJ e demais informações que possam indicar que a cobrança é oriunda de outra empresa com nome similar. Caso identifique outra empresa responsável, recomendamos entrar em contato diretamente com os canais de atendimento dela para que a situação seja analisada e solucionada de forma adequada.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos que essa orientação contribua para resolver a situação o quanto antes.
Muito Obrigada
Evelyn
Consideração final do consumidor
25/02/2025 às 10:26
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10