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São Paulo - SP

11/04/2018 às 14:31

ID: 34536203

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Fiz uma compra de canetas PERSONALIZADAS, para minha empresa ALLPORT SERVIÇOS , aprovei a arte e quando fui buscar a mercadoria, estava totalmente diferente da arte que eu havia aprovado. NO dia 26/03/*******, encaminhei uma mensagem para a vendedora Adriana e a resposta que ela não poderia fazer nada e que TALVEZ ela me desse um desconto. Tive um evento para participar UM DIA DEPOIS NO DIA 27/03/******* e infelizmente tive que usar 50 canetas das ******* mil peças que eu havia solicitado. O Pós venda da Adriana não foi positivo então liguei na empresa e solicitei falar com outra pessoa. A Diretora da empresa, Kelen , me encaminhou uma mensagem no dia 02/04/******* e depois no dia 04/04/******* dizendo que iria VERIFICAR MEU CASO e até o DADO MOMENTO, HOJE, 11/04/******* ela não me retornou mais, não me atende mais, eu liga na empresa e a única informação que tenho é que a PROPRIETÁRIA (KELEN), ESTÁ VIAJANDO EM FÉRIAS !! é valido ressaltar que tenho o Whatsapp dela que ELA ESTÁ ONLINE O DIA TODO, mas se quer se dá ao trabalho de me dar uma única resposta! Conclusão: o material está todo errado, ainda tenho uma nota em aberto para o dia 23/04 e não será efetuado o pagamento enquanto o MATERIAL NÃO FOR CORRIGIDO!!! Não se paga o que não se entrega! Falta de compromisso com cliente! Falta de respeito!!! EU sou empresária e JAMAIS DEIXARIA UM CLIENTE MEU SEM RETORNO. AINDA QUE EU ESTIVESSE DE FÉRIAS!