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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/09/2018 às 12:54

ID: 38373737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma comprar de um material para utilizar em um evento, canetas vieram boas, mas os blocos vieram com a uma qualidade ruim, sem chances de distribuir no evento, desde la veio tentando contato para resolver isso, solicitei que fizessem a troca dos produtos 3 dias apos a compra, falaram que não viram problema e que o serviço foi terceirizado e que eles ia ver a resposta do outro fornecedor e me retornavam, mas tive que ligar por mais de um mês e não conseguiam me da uma resposta e nem uma solução, e depois de tanto tempo precisei que minha chefe ligasse e eles deram uma data para resolver, caso não conseguissem fazer outro bloco eles devolveriam o dinheiro... E novamente um mês sem ter retorno, liguei e o responsável sempre esta em almoço, mandei um e-mail e depois de muito insistir ele respondeu meu e-mail informando que não vai resolver meu problema, que o produto deles e assim e o acordo que ele fez no contato anterior nem citou mais... Hoje tentei outro contato, mas ele não estava novamente, e enquanto isso estou com uma caixa cheia de blocos que deveriam ter sido entregues em um evento, fiquei sem brinde no evento e já são 3 meses nessa enrolação.