Fiz uma compra de produtos, perfumes, e nao recebi o retorno que eles falaram que dariam.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Presidente Prudente - SP

13/05/2024 às 12:38

ID: 188657081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, estou aqui para partilhar, minha história, eu recebo o tempo todo propaganda da First Cosméticos e eles divulgam perfumes. De tanto ver e ler comentários que sao ótimos os perfumes, fiz uma encomenda e coloquei para pagar pelo cartão de crédito em 2x.
Ontem assim que comprei, recebi 3 email confirmando a compra e avisando que eu receberia um email com o numero de rastreio e também a data de entrega. E que caso eu tenha alguma dúvida entrasse em contato com o email delws ou o celular que possuia WhatsApp. Porém o celular nao atendem e nem respondem, nao recebi mas nenhum email com as informações que eles ficaram de me passar, tamnao respondem o e-mail.
Estou preocupada se eu fui enganada, e o que eu posso fazer?

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Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 22:26

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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