First Data Brasil

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

19/06/2018 às 12:15

ID: 36216677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa Check Express foi contatada e um atendente informou que quem responde pela maquininha agora é a First Data. Pois bem, ao contatar a first data para solicitar a retirada da maquininha, pois não tenho interesse em continuar com ela, a atendente insistiu o tempo todo em pegar o nome de contato que foi registrado no momento da entrega da maquina, mas não tenho essa informação. Como ela recebe treinamento seria impossível ela não me fornecer outro caminho para prosseguimento para resolver , so repetia o tempo todo a mesma frase de que precisava do nome de contato, parecia um robô. Sem este nome, não demonstrou flexibilidade em resolver de outra forma, nem mesmo com a minha insistência em comprovar através de documentos que eu respondo pela empresa. Não recomendo essa empresa a ninguém, empresa com funcionarios completamente despreparados.

Fico no aguardo de retorno em relação a devolução da maquininha!

Att.,

Silvia