PÉSSIMO ATENDIMENTO
Resolvido
Salvador - BA
30/11/2022 às 17:08
ID: 154465413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 14/11 fiz uma compra no site da FIRST DOWN FUTEBOL AMERICANO. Pedido *******.
Eu comprei o tamanho errado e procurei a empresa através do e-mail, WhatsApp e ligação telefônica.
Não obtive resposta no telefone e no e-mail. No WhatsApp recebi uma mensagem onde mandou eu entrar em contato com o e-mail *******. Daí fiz o e-mail contando toda a história e não obtive resposta. Um absurdo!
O telefone toca e depois cai a ligação. Não conseguir me comunicar com a empresa.
Maria de Fátima
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Resposta da empresa
01/12/2022 às 09:25
Ola Maria
TODOS os emails são respondidos em no máximo 36 horas. Se você não teve resposta ainda, provavelmente esse tempo ainda não passou e você será respondida em breve.
Como você deve estar ciente, tivemos a BLACK FRIDAY nessa semana e com isso a demanda aumenta em mais de 10x.
Fique tranquila, basta aguardar que responderemos todos os seus contatos.
Obrigado
Consideração final do consumidor
02/12/2022 às 02:53
Demorou mas fui atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7