cobranças indevidas

Não resolvido
Tatuí - SP
17/09/2020 às 16:13
ID: 112155867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstudei na first em *******, abandonei o curso porque me mudei de estado, agora, 2 anos depois descubro que estou com o nome sujo por uma parcela que ficou aberta, entrei em contato com eles com os prints do site do serasa de divida ativa pra saber se realmente não havia pagado e efetuar o pagamento. Eles quiseram me cobrar um valor 7 vezes maior que o que constava na minha divida. Tentei argumentar e negociar e me trataram com pouco caso, fazendo ameaças que se eu não aceitasse as propostas o valor subiria porque iria ter que pagar as custas advocatícias e tudo mais. Uma vergonha o tratamento que recebi da escola, que deveria no minimo prezar a educação e o bom senso uma vez que se trata de uma empresa de ensino.
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Resposta da empresa
18/09/2020 às 14:26
Olá Mateus como está?
Meu nome é Marcos Roberto e a partir deste momento vou tratar a sua reclamação. Inicialmente pode por gentileza me informar em qual das nossas unidades você estudou? Tentei contato telefônico mais o numero que esta cadastrado não chama.
Consideração final do consumidor
29/01/2023 às 17:20
De ******* reais, fui maltratado e obrigado a pagar *******.
Nunca voltaria a usar os serviços da escola e não recomendo nem pra um inimigo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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