atraso, e falta de satisfaçao
Em réplica
Parnaíba - PI
08/10/2015 às 16:04
ID: 14937228
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido ******* 02/10/*******
Encomenda *******
fiz a compra de um pc gamer na rocketz, no dia 2 como segue o numero, foi aprovado na mesma hora, porem nao consigo contacto por telefone, nem respomde meus emails, ja passaram 6 dias e nada, apenas um email dizendo que foi pago, quero uma posição do que esta havendo.
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Resposta da empresa
09/10/2015 às 13:38
Boa tarde.
O ******* após 01 dia útil efetuado o pagamento, o mesmo foi realizado no dia 02/10/******* e aprovado na data 05/10/*******, segunda feira.
O prazo para envio é de 10 dias úteis, assim como informado no site na descrição do produto.
Entramos em contato com o cliente para informá-lo sobre o andamento do pedido.
Estamos a disposição para maiores informações pelo email: *******
Equipe Rocketz.
Réplica do consumidor
09/10/2015 às 14:10
ainda esperando, porem como falaram esta no prazo, vamos ver o andamento, recebi realmente um email falando sobre, vamos aguardar, mey telefone de contato******* aguardando.