Péssimo Pos venda
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
12/08/2015 às 09:28
ID: 14163379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pc montado pela first place , data 25/11/*******, a principio uma otima máquina , mas pasando o tempo e dentro do prazo de garantia ,e até eu precisar do retrorno pos venda ,( ,minha HD de 3T) com todos os meus trabalhos dentro, está com problema , chamei um técnico que após efetuars algiuns testes, confirmou o ocorrido.Acontece que estou a uma semana tentando ligar em todos os telefones o dia inteiro e nada !!Gostaria que me dessem em retorno o mais rapido possivel!!!!
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Resposta da empresa
21/08/2015 às 15:58
Boa tarde.
Entramos em contato com o cliente para solucionar o problema.
Foi enviado um novo componente para substituição do componente com defeito.
Estamos a disposição para maiores esclarecimento pelo email: *******
Equipe Rocketz.