Produto não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2015 às 16:48
ID: 13374228
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o livro Grand Chase para sempre,porém ainda não chegou e o prazo maximo era até segunda (08/06/*******). Ele chegou ate o local de distribuição,porém constou que o endereço estava errado e agora esta sendo mandado de volta a empresa.
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Resposta da empresa
11/06/2015 às 13:48
Boa tarde.
Pelo fato de o endereço ter sido cadastrado errado na conta cadastrada conosco, o ******* ao remetente.
Entramos em contato com a cliente para alterar o endereço para entrega. O produto já foi enviado novamente.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Equipe Rocketz.
Consideração final do consumidor
11/06/2015 às 13:49
O caso já foi resolvido,aguardando ansiosamente pelo meu livro!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8