Mal atendimento, demora etc

Não respondida
São José dos Pinhais - PR
30/12/2019 às 17:23
ID: 98774321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi feito orçamento pelo telefone na qual foi acordado um valor pela troca dos 4 pneus e balanceamento e alinhamento, onde chegamos na loja a pessoa que nos atendeu nem sabia de nada queria cobrar avista, pediram o tempo de 2:30 para troca sendo que deixamos o carro 12:30 e conseguimos sair somente 16:40. Passaram outros carros na frente, funcionário atende vários carros ao mesmo tempo, sai para fumar. Perdemos a tarde inteira. Além de momento algum o vendedor ou qualquer outra pessoa ter informado que e a base de troca, meu marido gostaria de levar os pneus antigos o vendedor se negou e disse que teria que pagar pelos mesmos. Mas em nenhum momento nos informou disso! Achei muito enrolado e mal atendimento!