FIRST TECH BLINDADOS

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Campinas - SP

24/07/2024 às 09:50

ID: 193664577

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FIRST TECH, reclamação, relato, em 03/01/23 contratei a empresa filial Campinas, para reparo na delaminação do vidro blindado dianteiro, ao retirar o veículo em 12/01/23 me foi devolvido com uma série de avarias:
1 - frisos amassados, a pintura não é a mesma referência da Volvo

2 - os frisos foram colados, sem presilha, excesso de cola.

3 - as canaletas internas foram coladas, não encaixadas, não saem, excesso de cola

4 - a tapeçaria interna foi danificada.

5 - as borrachas do vidro parte externa não encaixam, porque as canaletas estão amassadas, as borrachas de vedação não são originais da Volvo.

6 - entre o vidro e o painel tem uma borracha, não recolocaram, está fazendo barulho

7 - a tinta usada nos frisos externos não é a mesma referência da Volvo, erraram a fórmula. ( A loja de tintas automotivo conferiu )

8 - a chapa de ferro da cabeceira foi cortada, existe espaço entre o vidro e a lata, podendo atravessar um projétil. ( Inspeção Truff Blindados )

9 - delaminacao/restauração do vidro

Dia 28/02/23, o carro retornou para oficina, retirado em 09/03/23 com os mesmos problemas acima relatados.
Dia 23/04/24, depois de uma longa espera o veículo retornou pela terceira vez para oficina, foi retirado em 14/05/24, com as mesmas avarias, + arranhões e excesso de cola na pintura.
A oficina foi negligente; contra provas, fotos e laudo técnico não há argumentos, não houve compromisso, inspeção e gerenciamento da loja.

O trâmite corre no PROCON na data de hoje 24/07/*******.