Minha conta do jogo Score! Match foi [Editado pelo Reclame Aqui] e não tive resposta efetiva do suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

04/05/2025 às 23:09

ID: 216236197

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia *****, tive minha conta do jogo Score! Match, da empresa First Touch Games, [Editado pelo Reclame Aqui]. A conta se chama Vegeta, com capitão nível 11, jogando em dispositivo Android.

Entrei em contato com o suporte oficial pelo site, segui todos os passos exigidos e enviei comprovantes de compra vinculados à conta, mostrando que sou o verdadeiro dono. No entanto, até o momento, não recebi uma solução clara ou a recuperação da minha conta, mesmo tendo colaborado com todas as informações solicitadas.

Peço que a empresa resolva o quanto antes, pois investi tempo e dinheiro no jogo, e não é justo perder tudo sem nenhum retorno.

Aguardo uma resposta e a recuperação da minha conta o mais breve possível.

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Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 23:35

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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