Minha conta do jogo Score! Match foi [Editado pelo Reclame Aqui] e não tive resposta efetiva do suporte

Não resolvido
São Paulo - SP
04/05/2025 às 23:09
ID: 216236197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, tive minha conta do jogo Score! Match, da empresa First Touch Games, [Editado pelo Reclame Aqui]. A conta se chama Vegeta, com capitão nível 11, jogando em dispositivo Android.
Entrei em contato com o suporte oficial pelo site, segui todos os passos exigidos e enviei comprovantes de compra vinculados à conta, mostrando que sou o verdadeiro dono. No entanto, até o momento, não recebi uma solução clara ou a recuperação da minha conta, mesmo tendo colaborado com todas as informações solicitadas.
Peço que a empresa resolva o quanto antes, pois investi tempo e dinheiro no jogo, e não é justo perder tudo sem nenhum retorno.
Aguardo uma resposta e a recuperação da minha conta o mais breve possível.
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Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 23:35
Péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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