FIS não da a minima para as [Editado pelo Reclame Aqui] que acontecem no cartão

Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2022 às 18:13
ID: 148746729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 15/08, minha esposa foi vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui], a pessoa era pra fazer um debito de R$4 no meu cartao de crédito e fez de R18.*******,00, imediatamente contestamos a transação, fizemos um Boletim de Ocorrência e entramos com um processo no banco que temos conta. Para minha surpresa, 2 dias depois, a FIS autorizou o pagamento, dizendo que pelas regras existentes ela não tem o que fazer e vai pagar os [Editado pelo Reclame Aqui].
Lamentável, se é este tipo de serviço que as empresas de cartão de crédito tem para oferecer para os clientes, sendo coniventes com [Editado pelo Reclame Aqui], é melhor utilizar outro meio de pagamento, acabei de cancelar o meu cartão.
Boletim No: FB6579-1/*******