Cobrança indevida de ebook no cartão de crédito
Resolvido
Jundiaí - SP
14/04/2026 às 22:00
ID: 246077239
Fiz uma compra de uma pós graduação em ABA, a qual já concluí, mas sem querer adquiri um ebook, o qual já pedi cancelamento pelo ticket mas ninguém me responde na plataforma. Já mandei também vários emails para os indicados e nada de responder. Quero o cancelar do ebook de 2,90 essa assinatura abusiva que fui enganada ao fazer quando cliquei sem querer e não teve nem opção de confirmação.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 21:58
Olá Elisa,
Tudo bem?
O cancelamento foi realizado no dia 15/04/2026, conto com você para encerrar esta reclamação ou avaliar.
Atc,
Fisane
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 00:11
Parece que foi resolvido e o contato aqui foi rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10