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Joinville - SC

24/01/2024 às 09:13

ID: 181151245

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo acessar a plataforma. Há dois dias estou tentando. Não consigo contato com a empresa.
Meu curso está pago até 14/02.
Grato.

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 11:43

Prezado Cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos informar sobre sua demanda. Verificamos que você nos procurou via WhatsApp hoje (24/01/24) e ficamos felizes em saber que um dos nossos colaboradores já respondeu à sua mensagem.
Queremos assegurar-lhe que estamos dedicados a resolver a sua questão da forma mais eficiente e ágil possível. Continuaremos a tratar do seu caso pelo WhatsApp, mantendo-o(a) atualizado(a) sobre o progresso e buscando a melhor solução para atender às suas expectativas.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou informação que possa ser necessária.
Atenciosamente,
Gabriela Maia
Equipe de Atendimento ao Cliente

Réplica do consumidor

24/01/2024 às 23:41

Muito obrigado pela atenção, o problema foi resolvido.

Réplica da empresa

29/01/2024 às 16:56

Ei, Jaziel. Tudo bem? Que bom que deu tudo certo, tenha uma excelente jornada de aprendizado.