Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

22/04/2025 às 10:49

ID: 215279627

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri o curso de canto e não consigo acessar o link. No início até consegui, mas fazem alguns dias que não tenho acesso.

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 15:50

Bom dia, Valdir. Tudo bem? Sou o Gessandro, da Fisarmonica

No dia 31/03/******* conversamos e eu te encaminhei o login e senha do curso, e essa foi a sua única tentativa de contato com a Fisarmonica.

Acabei de te mandar uma nova mensagem para entender melhor o que está acontecendo com o seu acesso, estou aguardando o seu retorno!

Réplica do consumidor

22/05/2025 às 10:12

Preciso do link para acesso ao curso.
Obrigado!

Réplica da empresa

22/05/2025 às 14:33

Boa tarde, Valdir. Tudo bem? Sou o Gessandro, da Fisarmonica!

Foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado e para o seu WhatsApp todas as informações de acesso! Sempre que precisar de um auxílio entre em contato com a nossa equipe de atendimento através do nosso WhatsApp https://**************.