Problemas com acesso à conta e falta de suporte
Respondida
Laguna - SC
24/08/2025 às 16:41
ID: 225258813
Eu fiquei um tempo sem acessar e agora quando tento acessar diz que email ou senha estão errados, mandei mensagem pro whatsapp ninguem responde, email pro ***** também sem retorno!! gostaria de uma resposta, to a tempão sem acesso!!
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 16:04
Boa tarde, Daniela! Tudo bem?
Te enviei uma mensagem há pouco e estou aguardando o seu retorno para te ajudar com a troca de senha.
Verifiquei em nosso sistema e não localizei nenhuma tentativa de contato sua pelos nossos canais oficiais de atendimento. Por isso, quero reforçar que você pode falar diretamente com a gente através de:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Estou à disposição para te auxiliar no que precisar!