Cancelamento de Plano
Resolvido
Nobres - MT
19/03/2024 às 10:43
ID: 184913149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma adesão ao plano dia 14/03, e resolvi solicitar o cancelamento no dia 15/03, pois não era como eu esperava. Hoje 19/03, ainda não recebi nenhuma informação do cancelamento. Ainda está dentro do prazo de 7 dias.
Encaminhei 2 emails: *******
*******
Solicitei também pelo Facebook da empresa.
Solicito que cancelem o quanto antes do meu cartão de credito.
Marcidio da Silva Seba
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 14:01
Oi Marcidio, tudo bem?
Já realizamos seu cancelamento e o estorno será efetuado na mesma forma de pagamento utilizada. Reforço que sua solicitação foi atendida dentro do nosso prazo de cancelamento que é de 2 dias úteis.
Caso tenha alguma dúvida ou se mudar de ideia estamos à disposição.
Um abraço,
Equipe Fiscal Cripto
Consideração final do consumidor
19/03/2024 às 15:10
Foi resolvido, mas somente após 3 solicitações e registro no Reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7