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Patrocínio - MG

02/01/2024 às 09:12

ID: 179459239

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei varios produtos em pedidos diferentes na loja mas queria juntar todos e pagar um sedex mas a empresa nao atende, nao responde os emails

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 14:06

Olá Flaviane, espero que esteja tudo bem com você!

Sou a Natália, da Fischer Fios, e estou aqui para te oferecer todo o meu apoio. Compreendo perfeitamente sua frustração e quero muito te ajudar a encontrar a melhor solução.

Percebi que seu comentário é de algum tempo atrás, e queria pedir desculpas por não termos conseguido responder antes. Hoje temos uma equipe dedicada exclusivamente ao relacionamento com nossos clientes, e isso inclui acompanhar cada feedback com carinho, inclusive os mais antigos.

Caso ainda use nossos produtos ou tenha alguma dúvida, sugestão ou necessidade, estou aqui para te ajudar no que precisar.

Um grande abraço,
Natália
Equipe Fischer Fios