Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

28/01/2026 às 14:16

ID: 239094489

Mordi uma maçã e ela estava podre por dentro, inaceitável.

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 08:49

Entramos em contato com a cliente para entender melhor o ocorrido e enviamos um novo pacote.

Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 09:38

Eles foram atenciosos ao receber a reclamação, se desculparam pelo transtorno, explicaram o processo industrial, e enviaram um novo pacote de maçãs perfeitas. Mas não devo comprar novamente em pacote pra não correr o risco de não conseguir visualizar bem as maçãs antes da compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10