Maçãs da Turma da Mônica compradas em 04/10 estragadas por dentro

Question

Recentemente, comprei um pacote de maçãs da Turma da Mônica, com a expectativa de consumi-las ao longo da semana. Inclusive, preferi comprar essa marca justamente por acreditar que as frutas fossem selecionadas e de melhor qualidade.

No entanto, para minha surpresa, a maioria das maçãs estava podre por dentro, o que não era visível externamente. Inicialmente, pensei que fosse um ou dois exemplares estragados, mas, ao verificar mais atentamente, constatei que várias estavam comprometidas incluindo a da foto em anexo. Diante disso, restaram apenas duas ou três maçãs em condições adequadas para consumo.

Solicito, portanto, a devolução ou substituição do produto, bem como uma análise sobre a qualidade do lote.

Maças compradas em 4 de outubro

Accepted Answer

Entramos em contato com a consumidora para pegar mais informações e em seguida enviamos um novo pacote.

Maçãs da Turma da Mônica compradas em 04/10 estragadas por dentro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor