Maçãs da Turma da Mônica compradas estragadas - Solicitação de reembolso

Olá Sra Katilene,

Estamos procedendo com o seu atendimento conforme contato via whatsApp no dia 27/11/*******. Explicamos previamente os possíveis problemas no ponto de venda que muitas vezes interferem na qualidade do produto, solicitamos os dados de embalagem e fotos da fruta com o dano para envio ao setor de Controle de Qualidade para análise do problema reclamado. Solicitamos também os seus dados para cadastro e envio da sacolinha de maçã para reposição. Estamos aguardando o seu retorno para darmos continuidade!
Não recebemos o seu contato via *******, porém disponibilizamos de outros canais de atendimento caso a senhora prefira como o Whatsapp e e-mail, os canais constam no verso da sacolinha de Maçãs Turma da Monica.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento do nosso produto. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

Ficamos no aguardo do seu retorno para prosseguirmos com o atendimento!

Qualquer dúvida por gentileza entre em contato conosco, estamos à disposição!

Atenciosamente,

SAC Maçã Turma da Monica
whatsapp:*******
Telefone: *******22
Site: https://*******