Forno com defeito

Question

Comprei um forno à gás Fischer modelo Infinity 50 litros. Assistência técnica sem agenda aberta para próximos 8 dias. SAC muito mal orientados prestando péssimo serviço. Tive que consultar CDC para resolver o problema. Uma vez que pelo SAC eu deveria aguardar para que o técnico fizesse um laudo. Eu como dona de casa, há 50 anos pilotando forno e fogão não sei quando o gás não passa na tubulação para acendimento automático. Nem mesmo com fósforo. Ou seja, o forno veio com defeito oculto e não tem assistência imediata. Comprei o forno dia 22/04 e preciso esperar o técnico da autorizada até dia 06/05, 15 dias de espera. Devolvi o forno no ponto de venda. Se para resolver um problema de defeito oculto dentro da garantia é essa demora, imagina se um dia precisar de peças. É preciso jogar o forno no lixo. Não jogue dinheiro com esse forno. Péssimo atendimento. Devolvi o fogão no ponto de venda.