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Reclamação resolvidaResolvido

Atraso entrega

Fischer
São Paulo - SP
15/12/2023 às 13:35
ID: 178353973
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Mi ha entrega está prevista pra você conforme anexo e a entrega não foi respeitada, não colocam meu fogão na rota de entraga, do qual, o fogos está desde o dia 12/12/23 em Guarulhos que é 30 minutos do meu bairro em SP....e hoje é dia 15/12/23 e não entregaram, tentei chat via whatsapp e não resolveram, pó contrário, falaram oi e depois sumiram do chat, uma falta de respeito pós venda! NF: 1533274

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Resposta da empresa

19/12/2023 às 07:40

Bom dia Claudiney!

Verificamos que o senhor realizou pedido dia 09/12 com entrega em até 7 dias úteis, prazo seria até 19/12, e pelo rastreio foi entregue no dia 18/12 antes do prazo.

Sua manifestação registrada conosco foi solucionada.

Caso haja alguma dúvida e precise nos acionar, por favor, envie-nos uma mensagem privada que te responderemos.

Ficaria muito feliz em receber a sua avaliação a respeito do meu atendimento, junto ao site Reclame Aqui. Desde já agradeço!

Conte com a gente, a equipe Fischer está sempre disposta a lhe auxiliar.

Fischer Quem Tem, Faz Bem!

Consideração final do consumidor

20/12/2023 às 12:45

Problema resolvido, obrigado.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
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9.0/ 10
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