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Reclamação respondidaRespondida

Conversão do cooktop

Fischer
Suzano - SP
11/04/2024 às 12:15
ID: 186554689
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Meu marido entrou com contato com a fisher no final do ano passado (2023),e até hj estamos aguardando para que seja feita a conversão,ficamos de mãos atadas,por medo de acontecer algum erro com outra empresa p converter e ficarmos sem garantia.
Estamos aqui a 3 meses sem comer,só pedidos de delivery,pois estamos sem fogão. Estou mandando print do primeiro contato e dos últimos,pois no cadastro não autoriza mais q 3 imagens.

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Resposta da empresa

18/04/2024 às 11:06

Olá Gabriela, tudo bem? Esperamos que sim!

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado, e informar que o posto autorizado foi pontuado referente às falhas que ocorreram em seu atendimento, estamos aqui para ajudar resolver essa situação.

Confirmamos que foi realizado a conversão de gás do seu produto, conforme acordado.

Desta forma, finalizamos o nosso acompanhamento.

Qualquer dúvida estaremos à disposição!

Atenciosamente,

Atendimento ao Consumidor Fischer.
0800 729 3535

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Reputação da empresa:

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