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Reclamação resolvidaResolvido

Falta de assistência técnica

Fischer
Piracicaba - SP
15/04/2024 às 18:36
ID: 186822673
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

As assistências técnicas em Piracicaba-SP indicadas no site da Fischer dizem não fazer o serviço no local. Querem retirar um fogão cooktop por "tempo indeterminado".
Trata-se de coisa simples: ajustar o botão de um dos queimadores
Liguei para todos listados no site.
O telefone do SAC 0800-729-3535 não atende.
Parece que perdida garantia, a empresa não se preocupa mais com o cliente.

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 13:26

Olá Lydia , tudo bem? Esperamos que sim!

Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.

Conforme nosso recente contato, apresentamos uma proposta de solução para o seu produto, e tivemos a sua aceitação, acompanharemos até a conclusão.

Ficaria muito feliz em receber a sua avaliação a respeito do meu atendimento, junto ao site Reclame Aqui. Desde já agradeço!

Conte com a gente, a equipe Fischer está sempre disposta a lhe auxiliar.

Fischer Quem Tem, Faz Bem!

Atenciosamente,

Atendimento ao Consumidor Fischer
0800 729 3535

Consideração final do consumidor

27/04/2024 às 16:18

Solicitação atendida, resolvido problema atual.
Espero que a Fischer se atende para resolução do problema das assistências que estão autorizadas a atuar no no município Piracicaba.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.0/ 10
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