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Reclamação resolvidaResolvido

Ferrugem na parte frontal

Fischer
Catalão - GO
21/10/2023 às 07:57
ID: 174419811
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um microondas de embutir no mês 6/2023
Agora fui retirar da caixa pra fazer a instalação devido minha torre ter ficado pronta agora
Porém ao retirar da caixa constatei que tem pontos de ferrugem na vista cromada do microondas
Liguei no 0800 me pediu pra procurar uma assistência técnica mais próxima
Fui ate a Eletrogoias de Catalão góias
Eles me pediu a nota fiscal do produto pra abrir um chamado com a ficher
Porém tive um retorno dizendo que o fabricante relatou a eles que não tem garantia essa situação
Fiquei indignado sendo que a ficher era uma marca tão conceituada
Cadê a dignidade da ficher?
Obs : foi compro no mesmo dia o forno ficher de embutir porém só apresentar problema no microondas
Aguardo uma solução..

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Resposta da empresa

23/10/2023 às 09:36

Olá UILLIAM !

Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.

Conforme nosso recente contato, apresentamos uma proposta de solução para o seu produto, e tivemos a sua aceitação, acompanharemos até a conclusão.

Ficaria muito feliz em receber a sua avaliação a respeito do meu atendimento, junto ao site Reclame Aqui. Desde já agradeço!

Conte com a gente, a equipe Fischer está sempre disposta a lhe auxiliar.

Fischer Quem Tem, Faz Bem!

Atenciosamente,

Irmãos Fischer S/A Ind e Com
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800 729 3535 / 0800 47 3535

Consideração final do consumidor

23/10/2023 às 09:40

Muito bom pós venda
Com certeza voltarei a comprar novos produtos

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.2/ 10
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