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Reclamação respondidaRespondida

Fogão Cooktop Fischer vazando gás .

Fischer
Toledo - PR
31/03/2024 às 23:04
ID: 185750137
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei fogão Cooktop da Fischer, não tem dois anos e o mesmo está com um botão não fechando o gás .qdo fecha ele continua vazando gás .
Já e o segundo que dá o mesmo problema .
Bem decepcionada com a marca

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Resposta da empresa

02/04/2024 às 09:30

Olá Solange , tudo bem? Esperamos que sim!

Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de lhe esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.

Sobre a situação que nos relatou, reforçamos que o seu produto não se encontra mais dentro do prazo de garantia total, ou seja 3 meses legal e dos 9 meses contratual.


Sugerimos que seja realizado uma avaliação técnica com um de nossos Postos Autorizados, para que a situação relatada seja analisada e resolvida, mediante sua aprovação de orçamento, visto que trata de um produto fora do período de garantia da fábrica.

Consulte a lista de nossos postos autorizados em nosso site, através do link: https://www.fischer.com.br/assistencia-tecnica/

A empresa Irmãos Fischer permanece à disposição para quaisquer outros esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,


Atendimento ao Consumidor Fischer
0800 729 3535

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