Não cancelam - empresa totalmente inrresponsavel
Resolvido
São Paulo - SP
01/04/2024 às 10:11
ID: 185766029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecomendo a todos que vejam esse relato que não se arrisquem com essa empresa, totalmente despreparada, sem comunicação alguma interna alem de sem nenhuma honestidade, cancelei o serviço antes de iniciar com o proprio vendedor pois o mesmo concordou comigo que a empresa não consegue atender meu ramo de clientes, não fiz treinamento nem utilização do sistema nem nadaaa, porem continuei recebendo e-mail com boleto e posteriormente contato telefonico, no qual informei a todos entre eles LUCAS MOURA (VENDEDOR) no dia 14/02, no whats de cobrança******* no dia 29/02 e dia 28/03 e dia 23/02 tb falado com a Nathalia Mello sobre o assunto e teve um rapaz do setor de treinamento no qual tambem expliquei mas não me recordo o nome, e hoje recebo a nota fiscal da empresa kkk parece brincadeira juro não sei qual a intenção dessa empresa, mas falta de honestidade é o minimo.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/04/2024 às 13:07
olá Sr Danilo, espero que esteja bem,
sou Alex e sou o CEO do Fiscontech, peço desculpas pelo ocorrido e sinto muito pela exeperiência ruim que teve neste momento.
Somos uma empresa idônea, honesta e responsável, jamais tivemos a intenção e lezá-lo de qualquer maneira que fosse, porém foi apenas emitida, de maneira incorreta, uma nota fiscal para sua empresa, não gerando nenhum tipo de cobrança ou custos para você, nota esta que bastava desconsiderar, pois já foram tomados as medidas necessárias.
Tivemos um erro humano que impactou na não conclusão efetiva do cancelamento que você solicitou, mas já foi resolvido pela colaborada Nathália, que acabou de te enviar isso via email.
Conforme citado, peço desculpas pelo ocorrido, favor desconsiderar a nota fiscal emitida e me coloco à disposição caso precise de algo mais, deixo abaixo meu contato direto caso, precise.
Alex Geovane Leite
CEO
*******
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 11:08
Só não recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4