Clover Mini da Bin não funciona sem tomada e novo aparelho veio descarregado. Solicitações de troca não atendidas.

Question

Minha Clover Mini da Bin,não funciona sem está ligada na tomada, fiz uma reclamação e me enviaram uma maquineta nova descarregada, recusei o envio. Preciso de uma maquineta nova que eu possa testar sua bateria, caso contrário vou abrir uma denuncia nos órgãos responsáveis e vou solicitar a anulação do meu contrato da maquineta