Dificuldade persistente no cadastro de ***** após troca, com falhas no processo online e telefônico.

Prezado Adriano,

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Sua satisfação é muito importante para nós e seguimos constantemente empenhados em oferecer a melhor experiência possível.

Após análise detalhada da sua solicitação, realizamos todas as tratativas necessárias para o novo credenciamento no CNPJ informado. Durante esse processo, apresentamos as condições comerciais, incluindo as taxas aplicáveis, considerando o faturamento informado.

Em contato telefônico realizado em 12/05, fomos informados de que a proposta apresentada não atendeu às suas expectativas naquele momento.

Reforçamos que permanecemos totalmente comprometidos em oferecer um atendimento transparente, respeitoso e ágil. Caso haja interesse em reavaliar a proposta ou esclarecer qualquer ponto, estamos à disposição para apoiá-lo da melhor forma possível.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição sempre que precisar.


Protocolo de atendimento: *****


Central de Atendimento:

3003-5365 (capitais) | 0800 729 5365 (demais localidades)



Atenciosamente,
Daiane Cardoso
Consultora de Atendimento e Relacionamento

Creio eu por conta dessa reclamação, Fizeram uma proposta totalmente fora de mercado com taxas no débito 3,49%.
Uma pesquisa rápida na internet não achei nenhuma operadora de cartão com a taxa no débito tão alta.
Mais em fim.
O tempo de mais de 8 anos como cliente não valeu de nada na negociação de um novo CNPJ.