Empresa recebeu boleto de empresa desconhecida via DDA

Prezada Cintia Pereira Peternelli,
Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Formalizamos na presente data que devido à ausência de seu nome na titularidade do credenciamento e quadro societário da empresa na Receita Federal, não será possível dar continuidade ao atendimento, pois não somos autorizadas a esclarecer e/ou conceder informações do cadastro a terceiros por questões de segurança e em reverência a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ressaltamos nossa atuação junto aos nossos canais de atendimento para melhoria dos processos internos, evitando desvios nos atendimentos e informações prestadas.

Agradecemos o seu registro, pois este nos possibilita encontrar pontos de melhorias na nossa operação para oferecer um serviço cada vez melhor aos nossos clientes.

Caso haja dúvidas, estaremos à disposição!

Certos de que todas as dúvidas foram esclarecidas, segue complemento e maiores informações:

Protocolo: *****

Central de Atendimento
3004-2017 (Capitais) e 0800 757 1017 (demais localidades)


Atenciosamente,
João Wictor
Consultor de Atendimento e Relacionamento Fiserv-Bin.