Falta de transparência da Fiserv sobre descontos de gravame nas vendas

Reclamação não respondida

Não respondida

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Boituva - SP

21/08/2026 às 14:51

ID: 257061331

QUERO REGISTRAR MINHA RECLAMAÇÃO POR FALTA DE TRANSPARENCIA DA FISERV, POIS ESTÁ SENDO DESCONTADO VALORES DE GRAVAME ***** 05/06/2026 E OUTRO GRAVAME DE ***** A DESCONTAR DAS VENDAS PELA REDE, LIGUEI NA REDE PROTOCOLO ***** E ELES FALARAM QUE ENTRARAM EM CONTATO COM A NUCLEA QUE REGULAMENTA O BACEN E FALARAM QUE TENHO CONTRATO ATRELADO A FISERV, A REDE ME PASSOU O NUMERO DO CONTRATO MAS LIGO NA FISERV E NÃO PASSAM INFORMAÇÕES CONCRETAS DESSE CONTRATO, DO QUE SE TRATA E QUAL MOTIVO DESSE DESCONTO. O VALOR ESTÁ INDO PARA CONTAS DO CELCOIN, PRECISO DE RETORNO URGENTE PRA RESOLVER DO QUE TRATA. A FISERV ORIENTOU A FALAR COM A AZULZINHA, LIGUEI LÁ E TAMBÉM NÃO SABEM O MOTIVO DO GRAVAME.

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