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Salinas da Margarida - BA

25/06/2024 às 21:51

ID: 191589633

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Fechei com essa empresa a compra de 15 camisas personalizadas e paguei com o cartão Mercado Pago em três parcelas no dia 10 de maio de ******* e até esse exato momento não recebi o produto.
Entrei em contato com o Mercado Pago para ver se faz o cancelamento e os seus atendentes me informaram que não terei condições de receber meu dinheiro de volta que preciso ver com as autoridades cabíveis... Estou perplexo por no mínimo o Mercado Pago não repor as duas parcelas que faltou pagar.
Conheci essa empresa através da Shopee, onde comprei primeiro uma camisa e daí entrei em contato para saber se a empresa personalizaria algumas camisas para meu grupo... E daí uma pessoa se intitulou dono da empresa e solicitou a logomarca do meu grupo de karatê e fez uma camisa belíssima e daí me conduziu para fazer o negócio fora da plataforma alegando que a Shopee cobrava taxas altíssimas.
Somos enganados o tempo todo e os cartões como o Mercado Pago agora se isentam do ocorrido.
O que devo fazer? Quem pode me orientar?